よくあるご質問

クエスチョン 証書(卒業証書・修了証書・その他資格に携わるものなど)の複製はできますか?
アンサー 証書・認定書など、発行者の許可が降りてないものはお受けできません。
クエスチョン 過去に作成依頼したものと同じ賞状を作りたいのですがデータは保存されていますか?
アンサー 過去に当社で作成したデータは1年間保存いたします。1年以上前のご注文の場合は新たに制作しなおすことがございますので、仕上がりに若干の差異がある場合もございます。
クエスチョン 電話・FAXでの注文は可能ですか?
アンサー お電話でのご注文は承っておりません。ご注文は当サイトのフォーム又は、FAXのみとなっております。※FAXの場合、入力料金として1,080円(税込)追加となります。
クエスチョン 注文したけど、受付できているか不安なのですが…。
アンサー 受付完了時に、【ご注文ありがとうございました】というメールを送信(1〜2営業日以内)いたします。
※メールが届かない場合は、受付が完了されていない可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。FAXでのお申し込みの場合は、当日または翌営業日にFAXでお送りいたします。
クエスチョン 申し込み後のキャンセルはできますか?
アンサー ご注文いただいた当日のキャンセルは無料でできます。
※校正(仕上がりイメージのPDF)をお送りした後のキャンセルは、キャンセル料1,000円がかかります。予めご了承ください。
クエスチョン 仕上がりの体裁は確認できますか?
アンサー ご注文後、仕上がりイメージをPDFファイルにしてメールでお送りいたします。
※「校正(PDF)お送りいたします」という件名でPDFをお送りいたしますので、「文字間違い、レイアウト等をご確認ください。FAX注文の場合はFAXで校正をお送りいたします。
クエスチョン 注文から商品が届くまで何日かかりますか?
アンサー 1週間(7営業日)ほどが目安です。「校正OK」 ⇒ 「印刷」 ⇒ 「印刷翌日の発送〜お届け」となります。
※ご注文いただいた1〜2日後に「校正」をお送りいたします。修正がある場合は、校正のやりとりを行いますので「校正OK」のお返事をいただいてからの印刷手配となります。
クエスチョン 領収証を発行していただけますか?
アンサー 当店の領収証をご希望の場合はご注文フォーム内備考欄にその旨をご記入ください。(商品と同封します)
※代金引換の場合は代引伝票が、銀行振込の場合は振込明細書が領収書となります。
クエスチョン パソコンで出ない漢字(旧字や外字「はしご高」等)は使えますか?
アンサー ご注文フォーム内備考欄に「高は、はしご高」「崎は、大の部分が立」等のご要望をお書きください。
※FAXでお送りいただいてもOKです。
クエスチョン 文例にないオリジナル賞状を作りたいのですが、良い文章を教えてもらえますか?
アンサー 文章作成のサービスは行っておりませんので、当サイトの文例をアレンジする等でご用意ください。
クエスチョン 用紙はどんな紙質ですか?
アンサー 「白色」と「クリーム色」の厚口用紙です。
※「白色」 … 金色の鳳凰枠   「クリーム色」 … 赤銅色の鳳凰枠が吹き付けてあり、高級感があります。
クエスチョン 会社のロゴや角印は印刷できますか?
アンサー 画像データ(解像度350dpi以上)または、イラストレーターのデータをメールでお送りください。【詳細】
※画像データをお持ちでない方は印刷物を郵送いただければ、当店でスキャニング(¥1,000/個)いたします。
※お持ちのデータが使用できるかどうか分からない場合は、メールでお送りいただければ当店で確認いたします。
クエスチョン カラー写真やイラストを印刷することはできますか?
アンサー お一人毎に顔写真やイラストを入れることが可能です。
※画像データ(解像度350dpi以上)をお送りいただければ、¥500/枚で承ります。
※お持ちのデータが使用できるかどうか分からない場合は、メールでお送りいただければ当店で確認いたします。
クエスチョン 用紙のみ、筒のみの注文はできますか?
アンサー 申し訳ございません。用紙のみ、筒のみのご注文はお断りいたしております。
クエスチョン 英文の賞状は印刷できますか?
アンサー 文章をいただければ印刷が可能です。
※翻訳や文章作成は行っておりませんので、お客様自身で原稿をご用意ください。
クエスチョン 手書き筆耕はできますか?
アンサー 承っております。修正・レイアウト等の調整などはできませんので、予めご了承ください。
※手書き筆耕の名入れのみの場合は別途料金となります。詳しくはご相談ください。